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陶罐厂家如何与酒坛批发客户沟通

发布:风原祥陶瓷发布时间:2021-01-24 09:44人气:

沟通是买卖双方成交的第一步,解决客户疑问,获得客户信赖,是必不可少的步骤。那么陶罐厂家如何与酒坛批发客户沟通,才能打消客户的担忧呢?其实很简单,我们认为诚信是基石。
陶罐厂家
1、了解客户需求,再推荐产品。
了解客户采购需求和使用场景,站在客户立场看问题。酒企或者酿酒坊,多采用土陶酒坛发酵或储酒。门店多采用细陶来展示,多采用陶瓷酒坛、梅酒瓶、小口酒坛等比较精致的容器,考虑面对终端消费者,可能会使用到酒瓶。
注意:这个时候需要销售人员把握推荐产品的种类,记住一点,谁的钱也不是大风刮来的,性价比很重要。因此,我们的原则是只推荐适合的,而不是推荐贵的,适用的就是优质的。
2、产品交期和物流费用是关键。
客户认可推荐的酒坛,也有订购意向,但产品交期和物流费用是客户考虑的关键。交期影响客户生产进度安排,物流费用是影响采购成本的核心。在市场竞争激烈的今天,酒坛子批发价格都差不多,已经透明化,决定采购成本的就是物流费用。往往很多客户在了解物流费用后,觉得综合成本太高,交易自然无法进行。
注意:这个时候既要保证运输的可靠性,避免运输破损和磕碰,还能确保运输费用有竞争力,厂家必须有长期合作的物流。在这里,我们也啰嗦两句,我们在报价时,只报坛子价格,物流费用要根据立方和匀速距离才能计算,同时还涉及是否送货上门,这些费用都由物流公司收取,陶罐厂家不收取任何费用,客户如果有合适的物流渠道,到厂直接提货,我们十分欢迎。
3、物流跟踪与客户使用。
客户付款后,关心的是何时可以收货,那么物流跟踪就非常重要,而不是等客户来询问。客户收货后,会有酒坛清洗、酒坛密封、储酒损耗等方面的疑问,我们要能及时解答,解决客户的疑虑。
4、定期回访。
建立长期销售途径,比天天找合作方更重要,定期回访客户,既能获取新的销售线索,还能提高客户粘性。
陶罐厂家如何与酒坛批发客户沟通?我总结为:与客户交流要实事求是,不要虚报价格和容水量,以薄利多销为宗旨,降低客户采购成本,跟进客户使用,提高客户粘性,才能让酒坛子批发之路走得更远。

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